"湖州掌上通"采用实名认证的注册方式，一人一帐号，仅限本人使用。用户填写的注册信息将在市数据中心进行核实，数据中心为"湖州掌上通"提供数据和服务支撑。市民信息归集在市数据中心，受相关法规严格保护。

“湖州掌上通APP”将各项服务融合至统一的一个APP，通过人脸识别登录享用智慧医疗、智慧停车、掌上公交、悦读湖图、智慧旅游、普惠金融、生活商圈、信息查询、新闻公告和气象服务等，围绕吃、住、行、游、购、娱、医、学、金等民生领域展开，更多的应用功能还将不断的推出和完善。