1、智能化服务派工：将工单指派给服务人员。系统支持自动派工、手动派工，可按所属区域、工单类型、产品类型等设置自动派工规则，工单流转无需人工干预，降低人力成本。2、客户结算：统一客户结算标准，系统根据服务项目、备件清单和在保状态，自动计算客户费用，避免人工计算的差错。3、设备档案管理：精确管理每个设备的生产日期、购买客户、购买日期、保修期限等。4、服务数据统计：通过对工单多维度的数据统计分析，真实反映出售后服务的品质，为企业提高服务质量提供数据支持。