为长租公寓项目中用户工单的流转提供系统支持。租户在租凭公寓以后,日常生活中会产生维修、保洁、租务相关的需求,服务工单系统主要用于处理由此而产生的租务、维修、保洁、投诉等工单。目的是为了解决从工单生成到工单办结之间的多部门、多角色流转过程,以保证用户的诉求可以高效、妥善的得到解决。
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