系统自动生成采集故障清单,通过闭环的采集故障处理流程进行故障派工、处理、反馈、归档,并可方便派工,实现精益化管理。 根据故障处理反馈的结果分析采集故障的处理质量、终端的产品质量、电能表的产品质量、运营商的服务质量和外包队伍的服务质量等。
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