呼叫管理平台

我要开发同款
smile65912021年09月07日
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作品详情

技术架构:SpringBoot、Postgresql、Redis、MybatisPlus、Dubbo、Quartz、Shiro、阿里云 oss 存储  项目描述:该项目是呼叫中心体量相对较大的系统,该系统主要用来管理呼叫中心用户配置信息,呼叫流程 IVR 数据,呼叫推送配置,呼叫话单数据,同时提供接口给底层呼叫能力平台,供其获取配置数据从而发起 呼叫。功能模块:话单管理模块、推送模块、实时交互模块、数据管理模块、接口外呼模块。

工作职责
1. 项目重构,在老项目的基础上进行重构,使用 SpringBoot 框架,前后端分离,保证在客户无感知的情况 下进行平滑的迁移。
2. 根据客户的需求进行版本迭代,保证项目的稳定运行。
3. 及时处理客户的问题,以客户为中心。
4. 协调前端同事进行开发。
5. 每周四发布版本,进行 code review、部署升级。

主要贡献
1. 项目重构,保证在客户无感知的情况下平滑迁移
2. 需求开发、版本迭代
3. 监控业务、及时响应和处理问题
4. 服务升级灰度测试
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