电子商务平台将作为吉首市统一的在线交易平台，该平台旨在整合吉首所有旅游资源，将旅游六大要素（吃、住、行、游、娱、购）完全电子化、信息化、数字化，让游客能够及时了解吉首旅游最新资讯，给供应商销售产品及服务提供平台，给政府决策提供数据支持，让市民获得更多红利，最终达到共赢的目的。
通过电子商务平台建设，做好四个服务：服务游客、服务景区、服务主管单位、服务商家。从而提高旅游业务的综合管理和运营能力。
系统主要有以下几大模块：会员管理、商品管理、购物车管理、订单管理、在线客服、商铺管理、财务管理、支付管理、物流管理、行业管理