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crm客户关系管理系统
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项目内容:菜单分组,权限分组,部门员工分组。分组管理员负责分配每日获得线索给相关客服人员,客服人员只能查看分配给自己的线索。客服人员与线索客户进行沟通,记录沟通内容,标记沟通状态,有效线索转化为客户继续沟通。非有效留着继续沟通或转入公海,客服人员可从公海领取其他客服转入的线索。
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