CRM 客户关系管理系统

我要开发同款
楚公子2022年05月06日
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作品详情

CRM 客户关系管理系统:从 0 到 1 设计、迭代 项目背景:为提高公司一线员工-业务员的成交量,需要针对客户进行全流程跟进与分析,需要区分客户等级, 检测客户行为,使业务员可以更高效、更精准的促成每一单交易而设计。 项目职责: 4. 收集业务方需求,持续跟踪迭代系统,对接项目; 5. 梳理需求,转化为可执行方案,设计原型图,与业务、研发(包括 UI 设计和测试)进行需求评审; 6. 跟进项目进度、安排排期、负责冒烟、验收、回归等; 项目成果: 1. 项目上线后当月订单业绩提高 8%+,客服、业务员等系统使用者反馈记录、跟踪用户更方便; 2. 提高业务人员工作效率、降低工作;
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