项目主要分为客户服务、客人回访、服务工单、报表、电商管理、智能外呼等模块,该项目主要用于内部客服人员记录联系客户、回访客户、记录意向潜客以及管理电商,智能外呼方便客服一键精准电话联系客户。我主要负责智能外呼、服务工单以及客户服务等模块,项目基于vue框架开发,ui框架选用element-ui。
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