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淘宝“百万级”用户行为深度分析
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项目概述:
用户研究是产品设计的第一步,其中以大量数据为支撑的用户行为分析尤为重要,这个项目我们采用数据抽样,抽取淘宝“百万级”用户数据,深度分析用户行为,
1、主要包含基本用户购物情况数据统计,统计浏览量PV,独立访客数UV,分析有购买行为的用户数,复购率分析,发现复购次数集中分布在在1-5次
2、从时间维度分析用户行为,每周的用户行为数量变化趋势,每天PV变化趋势分析,分析一天中的不同时段用户的行为,得到结论:大部分用户的主要活跃时间段为9:00-22:00,其中18:00-22:00开始逐渐增加,达到一天之中的顶峰。每周的主要活跃时间为周二至周四,运营人员可根据活跃时间进行相关的活动
3、获客分析:经过分析观察每日新增用户数量,第一天新增人数较多,后期属于下降趋势
4、进行转换率分析及留存分析,发现转化率在1%左右,次日留存率在70%左右。
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