一直以来支撑百度销售体系的CRM产品数量众多，存在重复建设、业务割裂、技术栈陈旧、运维成本高、交付周期长等突出问题。严重制约业务发展，为支撑业务变革、降本增效，部门发起ONECRM产品建设工作，一套系统支撑所有销售体系日常工作。系统基于“大中台、小前台”设计思想，结合DDD领域驱动设计支撑百度销售体系未来10年业务变革。主要工作：作为技术负责人负责呼叫中台相关改造工作、渠道相关产品中台改造。
评论