招生管理
CRM可将各种渠道获得的潜在学员信息导入到系统中，通过对线索源、获取时间、聊天记录的整合，实现高效的学员线索统一管理和分配。可为CRM系统支持自动线索分配和人工线索分配，支持审批流和自动编号。可以利用线索进行商机立项的管理，审查过滤掉无效的线索，终将潜在学员线索转换为客户、联系人和商机给销售人员进行跟进。

提升学员管理效率
CRM建立规范完整的学员档案库，分类定制服务，轻松挖掘跟进潜在学员，智能设置，自动提醒，及时了解学习状态。

课程管理
课程信息、课程信息记录上课时间、开设班级、课程老师、课时数、课程价格等内容，机构可以实现对相关的修改、增设、删除等操作，并与排课功能结合，可灵活制定各种组合形式。

数据分析
CRM通过报表和统计报表功能制定严格的数据共享规则，实现总部和分部之间数据沟通无障碍。