通过与容联话务系统的集成，400客服人员可以在呼叫中心完成呼出和呼入的业务工作。对于呼入电话，客服人员可以通过知识库信息查看工具来快速查询并解答客户的问题，对于客户的工单需求，客服人员也可以直接在外呼页面完成工单新建等操作。与此同时，400呼叫中心还可以定期建立问卷和调查批次，对各项目的业主进行满意度调查，以了解业主满意度，并指导进一步提高物业服务质量声明：本文仅代表作者观点，不代表本站立场。如果侵犯到您的合法权益，请联系我们删除侵权资源！如果遇到资源链接失效，请您通过评论或工单的方式通知管理员。未经允许，不得转载，本站所有资源文章禁止商业使用运营!
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