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作品详情
(一)风险预警模块
目前需针对不同二级产品类型分别发起不同批次的任务,生成不同批次号,为节省任务发起时间及后期汇总统计,筛选条件“二级产品”增加支持多项选择功能。
(二)贷后检查模块
1、异常任务跟踪—增加持续跟踪功能
目前系统支持首次回访未接通客发起二次任务,但是对于二次回访后仍无法接通的客户无后续持续跟进或处置手段,需增加持续筛选未接通或未完成回访客户以及持续回访的功能。即发起首次批量回访并走完首次检查流程后,对于“失联”、“未接通”和“不配合”的客户需通过异常任务跟踪页面发起再次回访任务。如再次发起回访任务并完成后,同一客户仍处于“失联”、“未接通”和“不配合”状态,需持续发起回访任务,直至完成回访或已结清,方可移除筛选列表。
此外需支持对智能语音外呼回访后的失联、未接通客户信息进行筛选
2、各任务类型—增加智能语音外呼功能
除“个人风险预警”任务类型外,其余涉及电话回访的任务类型均增加批量发起智能语音外呼功能,包括:资金监测异常任务、个人专项检查、异常二次跟踪、失联再回访。待外呼功能增加后将结合各类型情况制定差异化回访话术。
(三)报表统计
1.在“贷后抽样检查表”页面增加异常任务跟踪统计表,此表统计的数据为 “失联”、“未接通”和“不配合”的客户回访结果,以便查看每次发起任务的回访结果。
2.资金流向预警任务检查统计表、资金流向监测统计表,增加回访时间筛选项,以便按照时间进行任务查询和统计。
(四)工作台任务及系统功能
1、各任务类型的待办任务页面均开放“全部通过”按钮,支持批量选中和提交,同时保留单笔提交的功能不变。
2、贷后系统增加多页签展示功能,可支持同时并排打开两个或多个功能页面,关闭任一页面不影响其余页面展示。
3、所有页面的合作机构筛选条件展示进行优化,目前无法全部展示合作机构名称导致查看不便,可对于选中的合作机构名称进行全部展示。
4、工作台的待领取任务、待办任务、已办任务、已发任务的每页可展示数据条数上限需统一(建议统一支持100条数据展示),目前有支持展示40条和100条数据的。此外,在选中每页展示数据条数后,进行翻页或者任务处理时,不改变已选择的展示数据条数设置。如设置每页展示50条数据,则翻页或处理完当页任务并自动跳转下一页后,当前页面状态仍为展示50条数据,不应恢复到默认值10条。
(五)丰富贷中检查规则和策略
根据贷后系统运行情况及抽检客户的跑批命中情况,各月度抽检客户均集中在风险等级B级(分数区间500-699),A级及C级未有过命中,贷中检查规则和策略未起到实际分级作用,需进行调整和完善。
我主要负责为贷后检查模块 。其中用到的技术栈为: redis ,mogodb,springboot,dubbo,对接第三方外呼平台
主要实现了的功能为 : (1)任务模板及任务流程节点的创建.
(2)普通任务发布及定时发布各类任务模块的实现
(3)任务的执行及状态审批功能的实现
(4)电话回访人工回访及智能外呼模块的实现
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