掌上检察院小程序主要面向用户是当事人、律师、人大监督员，需要在登录小程序的时候进行身份认证，可以认证多个。根据认证的角色去操作对应的功能。
以视频接访为例，用户是当事人通过小程序发起认证，预约接访申请发起，在PC管理端进行审核，审核通过用户可在小程序端进行发起视频接访，PC端也可连线进入，完成线上接访过程。
使用的技术是原生小程序+vant框架，腾讯云的视频功能，小程序原生api的录音、获取地址、同声翻译等功能。