1.客户信息管理：它允许您存储客户信息，例如名称、联系方式、地址、历史订单等。
2.销售管理：该模块可以帮助销售团队跟踪销售机会、设置销售目标并监控销售进度。
3.市场营销自动化：CRM 系统还可以提供市场营销自动化功能，例如自动化电子邮件营销、社交媒体营销、数字广告营销、短信营销等。
4.客户服务管理：CRM 系统可以帮助您跟踪客户服务请求，例如问题解决速度、客户满意度等，并协助您提供支持和解决问题。
5.分析和报告：CRM 系统可以生成各种报告和分析，例如销售预测、客户满意度、客户行为分析等，以帮助企业更好地了解其客户群体并做出更好的商业决策。
6.协作工具：CRM 系统可以帮助您协调团队工作，例如任务分配、团队沟通、文档共享等。