一、提升服务质量和机制，客户满意度：1、客户实时查询：订单、价格、提单、物流信息、待提货信息、对账单信息、账户余额信息、发票信息。2、客户自助操作：自助订货、自助提货、支付、开票申请、投诉建议、发起质量异议。3、消息推送：重要简节点、操作，系统自动根据要求自动提醒，从客户主动询问，向系统主动推送。二、解放业务员，提升业务员价值和工作效率，降低服务成本。大幅提升服务效率和增值服务能力（一个业务员服务更多的客户）、业务员退居后方，做更有价值的、贴心的客户服务。花更多时间去接触客户、搞好关系、访问客户。报表：可视化报表，报表不准确、滞后、大量重复处理汇总声明：本文仅代表作者观点，不代表本站立场。如果侵犯到您的合法权益，请联系我们删除侵权资源！如果遇到资源链接失效，请您通过评论或工单的方式通知管理员。未经允许，不得转载，本站所有资源文章禁止商业使用运营!
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