.2.1 物业系统模块分析
整个系统主要分为登录、管理员功能模块、以及用户功能模块三个模块。系统登录模块：使用者输入帐号、密码，进行登录。在登录时可以通过下拉框选择不同的用户身份进行登录，管理员和业主的相关账户、密码不通用。
（1）管理员相关模块：管理员登录后即可进入管理员相关模块。在管理员相关模块下管理员可以对社区的楼宇等资产进行管理。通过费用管理功能模块可以对停车位、物业等社区产生的费用进行收缴，信息管理可以对社区日常的投诉、报修等信息进行处理、管理人员可以对系统内的管理员和社区住户进行管理
（2）个人中心模块：用户通过账户密码登录后即可进入用户相关模块。查询车位费、查询物业费、对社区住房故障位置进行报修、社区物业各种服务进行投诉。
3.2.2 物业系统功能分析
管理员可通过登录页面的下拉菜单选择管理员通过账号、密码登陆系统后台。系统后台主要应实现资产管理、费用管理、信息管理、人员管理。
（1）资产管理：系统管理员可对社区内的楼宇、房屋、车位等相关资产进行增、删、改、查等操作以适应不同的社区结构。
（2）费用管理：管理员对停车费进行查询、收缴、删除等操作，查询、收缴物业费，还可对历史缴费记录进行查询。相关收费均支持网络、现金等多种支付方式。
（3）信息管理：本模块能够处理小区物业管理工作中所产生的各种信息，包括水费、暖气费、电费等相关费用。负责处理有关的投诉。管理日常报修信息。
（4）人员管理：管理员可以更改管理员的个人资料，添加管理员，管理住户的资料，添加和删除相关的住户。
3.2.3 系统角色功能分析
在本平台上会涉及到有业主、管理员这两种角色。
1、住户角色
（1）管理员登录退出：管理员可以通过输入账户、密码和数据库预先存储的账号、密码进行比对，一致即可进入管理系统，也可退出账户。
（2）楼宇管理模块：管理员可以通过对小区内已有的楼宇所属单元等信息录入系统，并可以进行增、删、改、查操作。
（3）房屋管理模块：管理员可以通过对楼宇内房屋相关信息录入物业管理系统，并可以进行增、删、改、查操作。
（4）车位管理模块：通过对停车场的管理，可以将停车位的相关信息录入系统，实现对停车位的增、删、改、查等功能。
（5）车位收费管理模块：系统通过对车位申请时间以及结束时间批量计算车位费用，并通过管理员进行收缴，可通过线上、线下多种方式缴纳。
（6）物业收费管理模块：系统通过对房屋申请时间、结束时间以及面积等信息批量计算物业费用，并通过管理员进行收缴，可通过线上、线下多种方式缴纳。
（7）抄表管理模块：管理员可以通过线下抄表获取水、电等相关使用信息，并可以进行增、删、改、查操作。
（8）投诉信息管理模块：管理员可以在系统中及时查阅和处理有关的投诉。
（9）报修信息管理模块：管理员可以在系统中及时查阅和处理有关的报修。
（10）管理员管理模块：相关管理员可以在该页面修改管理员相关信息，添加新的管理员，删除已离职管理员权限。
（11）住户管理模块：管理员可以添加本社区的相关住户，在该页面修改住户密码以及相关信息。
2、业主角色
（1）业主登录退出：业主可以通过管理员预先设置的账户、密码和数据库预先存储的账号、密码进行比对一致，即进入管理系统，也可退出账户。
（2）车位费查询模块：业主可以通过系统查询相关车位费用，缴纳状态、金额、以及历史缴纳记录
（3）物业费查询模块：业主可以通过系统查询相关物业、水、电等费用，缴纳状态、金额、以及历史缴纳记录
（4）我的投诉列表模块：业主可以通过系统提交房屋、社区相关投诉项目。并可以实时查看投诉处理情况、以及历史投诉记录。
（5）我的报修列表模块：业主可以通过系统提交房屋、社区相关报修项目。并可以实时查看报修处理情况、以及历史报修记录。