客服工单系统

我要开发同款
coder浪迹天涯2023年03月13日
119阅读
所属分类ThreadLoccal、WebSocket、Redis、Dubbo、MyBatis、SpringBoot

作品详情

企业客服系统是为了处理客户反馈的问题订单,提升售后效率的自研工单系统。系统分为工单
模块、流程处理模块、节点管理模块、模版管理模块、字段管理模块,支持副本功能。项目采用了
SpringBoot+MyBatis+Dubbo 框架,项目中使用了 Redis 缓存、Websocket、ThreadLocal 等技术。
责任描述:
1、 从 0 到 1 开发客服系统,全程参与技术调研、技术选型、技术难点攻克
2、 负责该系统的节点管理模块、模板管理模块、流程处理模块,负责工单流转流程
3、 使用 Websocket 技术实现工单消息的实时推送
声明:本文仅代表作者观点,不代表本站立场。如果侵犯到您的合法权益,请联系我们删除侵权资源!如果遇到资源链接失效,请您通过评论或工单的方式通知管理员。未经允许,不得转载,本站所有资源文章禁止商业使用运营!
下载安装【程序员客栈】APP
实时对接需求、及时收发消息、丰富的开放项目需求、随时随地查看项目状态

评论