1.项目主要模块：系统管理（管理用户、角色、权限、菜单、数据权限等）、业务设置（话务、电销、商务分配规则、财务布局、外呼坐席管理等设置）、用户管理、商务管理、电销管理、资源管理、队列管理、在线客户设置、渠道留言管理、咨询管理等等多个模块。
2.主要职责：系统架构、参与全系统模块需求设计及核心功能开发，全系统维护及二次开发需求评审、任务拆分及系统难点优化核心模块开发
3.工作难点：CRM内部系统数据量过大查询优化及Mysql于es数据同步。针对不同角色如：电销总监、商务总监、运营主管等关注的报表数据生成，需要以业务数据为基础生成可视的年、月、日不同维度的报表