网站主要包括以下模块：
用户登录/注册模块：允许客户创建帐户并登录，以便于查询订单进展。
订单查询模块：客户可以根据订单号或其他关键信息查询订单状态、生产进度、发货信息等。
货运跟踪模块：实时更新货物的运输状态，确保客户及时掌握货物动态。
报表下载模块：允许客户下载相关报表和单据，如发票、提单等。
在线客服模块：提供在线咨询功能，方便客户解决疑问。

对使用者来说，该网站能够实现以下功能：
实时查询订单进展：提高信息透明度，让客户能够实时查看订单、运输等信息，增加客户信心。。
节省时间和精力：通过自助查询，客户无需联系企业客服，可以随时获取所需信息。
提高沟通效率： 在线客服功能可以快速解决客户的问题，提升客户满意度。

采用如下技术：
前端技术：HTML、CSS、JavaScript等，用于构建用户界面。
后端技术：PHP、Python等，用于处理业务逻辑和数据存储。
数据库技术：MySQL 用于存储和管理数据。
API：用于实现货运跟踪

难点：
数据安全：确保客户数据的安全性和隐私保护。
用户体验：为客户提供易于使用和快速响应的用户界面。
系统稳定性：确保系统能够在高并发访问下正常运行，提供稳定的服务。
与后端系统集成：与企业内部的订单管理、物流等系统进行集成，实现数据实时更新。