自主研发的工单管理系统,用于客户,公司客服人员和系统运维人员之间的协调。系统使用idea开发,采用SSM框架搭建,数据库使用MySQL。本人参与系统功能的研发,主要负责功能模块为系统用户登录注册,游客访问,系统平台管理、各系统运行情况的实时监测以及系统异常给运维人员发送邮件等功能。
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