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作品详情
系统分为敏感信息监控、客户投诉管理、活动推广管理、工资核算管理、实时数据仓库和企业主数据管理平台等多个子系统。
敏感信息监控,主要使用python scrapy爬虫技术框架爬取出金融直播视频数据,经过数据清洗后转化为有效数据和文字,并监控其中的敏感字眼。
客户投诉管理是处理客户投诉数据,降低客户投诉数量,维护老客户关系的核心系统,系统功能包括收集投诉数据、分析投诉类型、针对每个投诉数据打上是否可开发标签、跟踪投诉回访结果,按照日、周、月、年等维度展示投诉数据报表。
活动推广管理和工资核算管理是将企业内部线下流程线上化,节约人力资源投入,提升工作效率。
实时数据仓库和企业主数据管理是为了打通数据孤岛,挖掘数据价值,通过大数据分析和报表展示,为企业精准决策提供依据。
项目职责
1、担任架构师,搭建数字化整体服务框架;
2、作为团队带头人 ,制定团队管理规范,项目提交发布规范,带队开发完成所有的数字化子系统。
3、构建日志中心,流程引擎,消息中心,文件中心等数字化基础核心服务。
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