为提升用户在线上渠道进行网络查障修障的体验感知 ，通过搭建智慧生活服务专 区 ，嵌入全渠道触点 ，协同分公司智慧家庭服务 ，实现装维透明化的模式 ，结合智慧社区服务功 能 ，实现智家业务随销 ，达到线上线下协同的目的
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