该项目建立为一窗式的综合受理平台。该平台与各部门的业务系统进行对接。与政务服务网进行对接，很好地实现了政务服务的线上线下融合，政务服务大厅一窗式受理文件、统一受理、统一出件、一件通知，连接蜂巢柜统一管理文件，实现一站式处理流程，极大程度上减轻文件办理的繁琐条件，改为线上办件，线下出件，提高政务服务的效率。该项目包含了窗口人员模块、组织机构模块、业务流程模块、数据同步模块、办件模块、出件模块、到件模块、取件模块、统计分析模块，蜂巢柜模块等。