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作品详情
心理健康项目是围绕用户、社会服务为中心的产品。从人才、机构、服务实施、服务质量跟踪、全社会的普及等方面,可以开展大量的工作。因此在系统建设和智慧化建设的过程中,可以着手建设的点和面都非常多。需要在前期做好规划,按照RoadMap发展,才能逐渐从公益走向商业,再从商业回归到公益。
从商业化角度出发,目前心理学业务包括几模式。一种模式是向社会公众提供收费咨询服务;一种是帮助大型单位建设整体心理支撑平台;还有一种就是心理咨询师的培训。结合目前建设的成果,综合预算等条件,考虑目标分三个:
短期目标:打造“心理健康”咨询体系的完整体系(3-6个月)
所谓体系,包括APP、后台系统、呼叫中心、人才培养体系、心理咨询室装修设计、整个中心的运营SOP等,可以把目前建设的结果进行复制向外部赋能;南审心理中心需要作为基盘,作为心理咨询的专家团队。
中期目标:完成知识图谱建设,可以辅助咨询师/志愿者服务
完成CBT知识图谱的实现,帮助开发完成咨询师/志愿者辅助作业工具
长期目标:
通过人工智能实现基本对话,帮助咨询师/志愿者学习,甚至可以自动进行督导。
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