该项⽬服务于寿险保单理赔智能化，场景包括理赔报案、智能提醒、理赔申请。 理赔报案基于ASR进⾏⽤⼾语⾳输⼊⽂字转换，结合纠错，进⾏⽂本槽位提取，快速帮助⽤⼾完成理赔报案。
项⽬整体涉及关联⽅10余个，在项⽬开展过程中负责整体架构设计，输出整体实现技术⽅案⽂档，接口⽂档及架构图。 推进整体项⽬开发进展，关注功能接口性能，使⽤ES+阻塞队列实现在关键节点进⾏耗时统计及调⽤量统计，不断进⾏性能优化，其中理赔申请因涉及ocr图⽚识别耗时较⼤，架构优化为异步任务执⾏，优化后性能提升⼀倍。 AI理赔报案上线累计节省预算200w，智能理赔申请上线去⼈⼯填写理赔信息，效率提升90%。