软件环境 ： SpringBoot+Tomcat+SpringMVC+Mysql +CentOS +Docker+Redis+Nacos+RabbitMQ

开发工具 ： IntelliJ IDEA+JDK1.8+SVN+Navicat Premium 12/DataGrip+PostApi+Chrome+Kibana+TAPD

责任描述 ：
1.对TAPD上下发的需求进行，工时评估，思考最佳处理方案，编程实现，需求升级迭代，bug修复
2.针对疑难问题及时反馈，共同商讨解决方案
3.针对系统内部问题进行反馈与优化
4.完善，打磨和优化平台的功能

项目描述 ：
本系统是基于 C/S 体系结构 ，属于 SpringBoot+SpringMVC +SpringCloudAlibaba 的单体应用架构，是售后服务系统和低代码趋势的良好结合。功能模块上包含：客户工单，网点工单，电商工单，回访管理，基础数据管理，客户管理，跟单管理，网点管理，系统对接，呼叫中心，大屏监控，在线客服，服务大厅，工单报表，客服应用，办公应用，系统管理，应用建模 等等功能模块。由内到外由细入微的帮助企业考虑到各种服务功能和细节，同时本系统内置的配置化功能十分强大，不但拥有了pc端页面配置还实现了移动端配置和工作流配置，从配置到使用仅需几分钟。同时系统还提供了诸多客服和办公应用，如排版系统，问卷调查，系统公告，论坛问答，邮件管理，考试管理，现场培训，短信管理，这些中很多都是传统售后服务系统所没有的，而此系统都集成了，避免了客户在各大系统之间的切换，提高了服务的效率，让客户获得了良好的使用体验，提高企业竞争力。