客户咨询的会话流程各阶段行为配置、AI智能辅助匹配应答话术的可拖动浮窗、市场活动模块不同活动类型的自定义表单渲染及编辑、流程质检情景模版的动态配置、坐席监控模块的开发维护。负责CRM平台多个模块的前端开发维护、难点攻克、重构优化工作。通过与AI项目组良好沟通高效实现开发目标。电话/邮件类型的自定义字段通过Qiankun实现父子应用通信，触发主应用拨号/发邮件功能等。
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