项目主要服务于催收团队进行组织管理、给催收人员派发案件任务、管理贷后催收数据等;分为了app、后台管理两个模块。app模块主要提供催收职员登录使用，辅助职员催回逾期的借款，包括了一些款项信息，和一些激励员工工作的绩效信息；后台模块主要分为 用户管理(角色权限、用户管理)、经理看板(团队组织者看催收数据)、催收统计、催收案件、催收设置(人员管理、公司机构管理、坐席管理、语音账号、语音模板管理)、培训设置(题目管理)、审核管理(工单审批、支付流水信息查询)、排班管理、费用管理、入职管理、功能配置等菜单。
本人在此项目中负责核心的催收案件派案模块(按照规则给职员派发催收案件)、后台管理模块、app调用的接口。使用到了mybatis、springBoot、springCloud、redis、消息队列Mq、任务调度xxl-job等技术。最终做到了催收后台能支撑催收团队日常的催收、数据分析、人员架构管理、绩效管理，使得催回率提升，同时使得催收系统从开始比较单一的催收信息管理系统，添加了花名册人员管理、案件派发规则定制、入职流程管理等功能，将催收系统升级成了功能丰富、使用灵活的系统适合多场景稳定运行的系统。