根据OneContact项目的需求和最佳实践，协助规划和设计完善的部署及运维方案。这将包括需求调研、需求分析、架构设计、合规与安全性考虑、性能与可靠性设计、容灾备份以及运维流程与工具等方面

该项目的范围是在香港、澳门、新加坡和印度尼西亚地区部署OneContact应用，以满足业务展业和监管要求。以下是对招标要求的理解和描述：
• 合规咨询需求：需要成立一个独立的合规咨询团队，调研客户需求，提供全面的监管合规和技术评估方案，并协助实施和确保项目满足多地监管要求。建立满足多地监管的安全合规基线，并定期协助应对监管要求。
• 公有云平台能力需求：引入安全、先进、可靠、可信的公有云平台底座，满足项目的部署和服务需求，并具备长期稳定的支持能力。对云供应商的资质进行评估，包括技术先进性、数据中心（可用区）能力、案例要求、资质证书要求、遵循合规框架要求和服务能力。
• 上云方案：根据客户需求和最佳实践，提供满足多地安全、合规和稳定要求的混合云方案，并完成实施。确保上云方案满足合规咨询的所有要求，并成功将项目上云。确保客户能够有序应对新架构带来的运维挑战。
• 部署资源需求：根据OneContact应用的部署架构和资源需求，提供计算、存储、数据库、网络、安全、运维等资源和服务，以满足项目上云的要求。
• 实施保障：引入高质量的项目实施团队，确保项目的成功落地，并确保项目结束后客户具备项目的整体管理能力。包括项目管理要求、培训与支持、售后支持计划。