本项目是一个起重公司的企业网站，旨在向用户展示该公司的服务和信息，并提供在线留言功能。网站主要包含三个页面：主页（展示公司信息）、服务页面（列出公司提供的起重服务）、联系页面（提供留言功能）。

难题：
1. 实时聊天功能：在联系页面中，实现实时聊天功能是一个难点。为了实现即时的消息传递，需要使用WebSocket或其他实时通信技术，并在前端和后端之间建立稳定的连接。同时，还需要考虑消息的处理和存储，以及安全性等方面的考虑。

2. 表单验证：在联系页面中，用户提交留言需要进行表单验证，确保必填项不为空，并对邮箱格式进行验证。需要使用JavaScript来实现表单验证，并对用户输入进行合理性检查，以提供友好的用户体验。

技术特点：
1. 响应式设计：网站采用响应式设计，确保在不同设备上都有良好的显示效果，从而提高用户体验。

2. 前端框架：采用Bootstrap作为前端框架，借助其提供的样式和组件，快速搭建网站的外观和布局。

3. 实时通信：使用WebSocket或其他实时通信技术来实现在线聊天功能，确保用户能够实时收到消息。

4. 表单验证：使用JavaScript来对用户提交的留言进行表单验证，确保数据的有效性和安全性。

5. 后端支持：网站需要后端支持来处理用户提交的留言，并将数据存储到数据库中。后端使用Node.js和Express.js来处理HTTP请求，同时连接数据库进行数据的增删改查操作。

6. 数据库存储：使用MongoDB作为数据库，存储用户提交的留言和聊天记录。在后端实现合适的数据模型和数据库操作，确保数据的安全性和完整性。

7. 用户认证：如果需要用户登录和注册功能，需要在后端实现用户认证功能，并使用合适的加密算法保障用户密码的安全。

8. 性能优化：对于起重公司的网站，可能需要展示一些图片和多媒体内容，需要考虑性能优化，包括图片压缩、文件缓存等手段，以提高网站的加载速度。

综上所述，这个项目涉及了响应式设计、实时通信、表单验证、后端开发、数据库存储等多个技术特点，挑战着实不少。通过合理的设计和技术实现，可以打造一个功能齐全、用户友好的起重公司企业网站。