该项目是一个在线客服聊天系统，包括：当前聊天会话（在线、离线、排队、访客）、历史会话、内部IM、留言记录、系统设置等功能，还具备快捷回复、关联知识库的智能回复、对接客户页面满足各行业客服对访客咨询的快速准确的回复，并且可以对客户进行打标签、做总结、查看历史访问记录，处理客户留言等我负责主导该项目，带领小组成员完成。框架及核心逻辑开发
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