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作品详情
2.针对保险行业产品条款的特点,设计了保险知识图谱问答系统,将内容繁多复杂但结构相似的产品条款抽取成知识图谱类型的知识,然后结合 NLP 技术,实现用户通过自然语言问答,机器人即可准确定位到对应的图谱实体,然后将实体内容以结构化图谱卡片的形式展示给用户;
3.设计并负责知识库智能学习功能的开发上线,实现对用户语料的预处理、自动聚类和相似问自动推荐,大大提升了知识库创建、维护的效率;
4.针对 IT 运维、政务等层级知识结构的特点,设计知识导图功能,支持按照思维导图形式维护业务知识,问答时可以根据用户问题和导图结构,向下或向上引导反问用户,最终给出准确答案;
5.设计并负责实体管理、词槽管理、词槽知识点、API 管理对接等功能的开发上线。
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