从0-1完成对顾客体验中心的系统搭建，旨在为顾客提供良好的购物体验及售后服务。建立门店购物反馈机制，用于收集顾客反馈。同时依附于多个系统与数据部门协作，设计开发了全渠道顾客评价收集，并建立评语分析算法，使系统通过不断学习，识别优质和投诉类评语。通过建立的工单流程、客服系统，支持400 客服完成顾客售后服务。声明：本文仅代表作者观点，不代表本站立场。如果侵犯到您的合法权益，请联系我们删除侵权资源！如果遇到资源链接失效，请您通过评论或工单的方式通知管理员。未经允许，不得转载，本站所有资源文章禁止商业使用运营!
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