Stephanierighthere2023年11月15日
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开发技术产品调研、需求分析、prd、原型设计、axure
所属分类crm

作品详情

1、项目介绍
法务、人才、资质、财税部:实现数据独立,潜在客户共享以及各部门协助,减少运营成本,挖掘更多潜在客户,通过后台管理成交客户,进行用户画像分析,提升客户粘性以达成多次合作。
2、项目内容
• 策划权限控制功能,使各部门的数据隔离,可通过转介绍功能实现数据共享,提高各部门的业绩;
• 负责「客户管理」模块,区分渠道客户(高精准)以及公海客户(低精准),主管/经理对渠道用户进行管理和分配,业务员能够有限制性地(数量/退回时间等)认领公海客户,从而提升业务员跟进频率,高效获客;
• 负责「商机管理」模块,在业务开展中挖掘出客户的需求在其他部门能满足的情况下,通过转介绍的方式,提交商机,将该名客户的已有标签同步给转介绍部门,使得再次开展业务时更了解客户,促进成交;
• 负责「数据统计」模块,让管理层更直观的了解各部门的业绩及工作开展情况,并能够通过可视化看板进行数据分析,帮助管理者制定季度业绩指标及规划.
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