本系统以城市运行管理“一网统管”为目标，在智慧城管基础上，搭建城市综合管理服务监督指挥平台，完成应用体系、数据体系、管理体系、基础环境建设，加快涉管部门信息共享、数据分析、工作互动，有效增强城市管理统筹协调能力，提高城市精细化管理服务水平。平台包括包括业务指导、指挥协调、行业应用、公众服务、运行监测、综合评价和决策建议等7个应用系统，以及数据交换、数据汇聚和应用维护等3个后台支撑系统
功能描述：
1、业务指导系统。市级平台可共用国家平台业务指导系统，通过国家平台分配账号使用权限，将国家平台业务指导系统以单点登录的方式集成到市级平台。如市级平台自行建设业务指导系统，则应通过数据交换系统将业务指导数据共享至国家平台或省级平台。
2、指挥协调系统。实现城市运行管理问题的“发现、立案、派单、核查、处置、结案”的闭环管理，并具备接收、办理和反馈国家平台和省级平台监督检查系统布置的重点工作任务的功能。
3、行业应用系统。对于现有的城市管理行业应用系统应统一集成整合到市级平台。
4、公众服务系统。建设公众号、APP ，具备通过指挥协调系统对公众诉求进行派单、处置、核查和结案的功能，以及对服务结果及服务满意度进行调查回访的功能。
5、运行检测系统。对市政设施、交通设施、人员密集区等进行运行监测，实时检测运行数据，对城市运行风险进行全生命周期的管理。
6、综合评价系统。根据评价工作要求，通过实时监测、平台上报、实地考察、问卷调查等方式获取相关数据，并采用大数据分析、卫星遥感等方法，对城市运行监测和城市管理监督工作开展综合评价。
7、决策建议系统。基于综合性城市运行管理服务数据库为城市人民政府及相关部门动态掌握城市运行管理服务态势、及时做出处置响应、部署相关工作。
8、数据交换系统。市级平台从指挥协调、行业应用、公众服务、运行监测、综合评价等系统，以及其他外部系统采集城市基础数据，通过数据交换系统向国家平台、省级平台共享。
9、数据汇聚系统。根据城市运行管理服务工作需要，汇聚城市基础数据，运行、管理、服务和综合评价等数据。
10、应用维护系统。根据系统运行维护管理需要，对组织机构、人员权限、业务流程、工作表单、功能参数等事项进行日常管理和维护。