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作品详情
产品介绍：一个客户关系管理系统，通过该系统对客户进行科学化管理，从而提高公司的成单转化率。
相关模块： 线索管理、客户管理、商机管理、合同及发票管理等。
工作内容：
1. 负责与甲方沟通对接需求，梳理业务流程，并根据业务需求搭建业务架构和产品架构，输出流程图、原型、PRD 文档；
2. 设计产品架构，结合线下业务逻辑制定主要功能点，包括客户、商机、销售过程漏斗设计，完成产品闭环；
3. 负责产品规划和需求排期，跟进开发进度，及时处理开发过程遇到的问题，确保项目如期上线；
4. 完成用户手册制作和甲方部门经理的操作培训,对后期的产品反馈持续跟进并记录， 之后反馈给技术部门进行系统维护。
业绩结果： 业 完成CRM系统闭环，为业务赋能，提升销售整体成单过程效率，客户成单转化周期缩短了60%.
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