1. 系统采用分布式结构，可支持多个呼叫服务器协同工作。2. 系统糅合了昱泰公司多年来的经验，将客户收集、客户标记、跟进进度、流出流入公海等规则以呼叫中心数据为判定依据，形成了公平的客户管理分配，最大程度上减少了撞单，抢单等情况的发生。3. 系统支持数字专线（ISDN ）及模拟线路的接入，中间件及前后端均为自主研发。4. 系统具有 IVR 语音导航、通话录音保存、黑名单禁止呼出等功能。5. 系统支持各种报表的生成、下载。6. 系统支持多设备并联，理论上没有并发呼出呼入的上限限制。7. 系统有负载均衡机制，8. 系统可进行数据统一归集。9. 系统支持自动拨出，支持呼入规则自定义等功能模块。