国家政务服务平台作为全国政务服务的总枢纽，重点发挥公共入口、公共通道、公共支撑等三大作用，为全国各地区各部门政务服务平台提供统一政务服务门户、统一政务服务事项管理、统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照、统一数据共享等“七个统一”支撑服务，实现支撑一网通办、汇聚数据信息、实现交换共享、强化动态监管等四大功能，解决跨地区、跨部门、跨层级政务服务中信息难以共享、业务难以协同、基础支撑不足等突出问题。 [1]
服务访问方式
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方式一：通过电脑浏览器直接检索"国家政务服务平台"进行访问。
方式二：各大手机移动端市场搜索“国家政务服务”下载国家政务服务移动端APP。
方式三：百度App首页搜索“国家政务服务平台”智能小程序，搜索结果页第二条点击即可进入“国家政务服务平台”百度智能小程序。
方式四：支付宝首页搜索“国家政务服务平台”小程序；支付宝“城市服务”页面“政务”进入“国家政务服务平台”小程序。
方式五：微信首页搜索“国家政务服务平台”小程序；微信“城市服务”进入“国家政务服务平台”相关服务。
方式六：在微信里关注“国家政务服务平台”服务号，点击底部菜单栏“指尖办事”，进入“国家政务服务平台”小程序。