CRM系统为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持；
系统主要包括全息首页、用户管理、营销管理、各模块专区及各类业务报表等功能，采用敏捷开发对系统进行灵活迭代，贴近客户、跟进市场、快速达成各类业务需求；采用SpringBoot+SpringCloud+分布式的架构搭建高可用、高性能的微服务集群，其他主要技术框架包括Eureka、Apollo、Redis、Kafka、RabbitMQ、ELK、PostgreSQL等；
工作内容包括用户界面、管理界面开发，系统内、系统间接口开发；单元测试开发；数据库开发；需求、开发、设计、上线等文档；接口调试、业务测试、集成测试配合；环境部署、上线支持、生产跟踪及问题解决等。