项目是一个工单流APP。客户端：pc、web\h5、ios、andriod。
主要功能为：
1、实时发起问题、专家团队进行抢单后，进行实时聊天沟通、处理问题后，使用者确认后评价后结束工单。
2、问题处理社区化，能实时分享知识，点赞、评论。
我主要负责：
1、web\h5 前端页面开发。
2、实时聊天功能模块开发。
3、工单引擎全流程开发。
4、工单双向评价开发。
5、在线表格协同工具开发。
6、单点登录对接各个接入渠道。
7、企业级知识库功能开发。
8、数据es模块搜索开发。
9、报表功能开发。
10、数据库优化。