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作品详情
项目职责:
1.负责整体设计 ,研发计划制定 ,进度跟踪及质量把控
2.核心模块实现 ,关键技术选型指导开发
业绩:
1.企业服务 ,KA 客户覆盖率100%;整体满意度同比提升10%
2.建立官方面客渠道 ,提升品牌专业度和用户体验感知
3.0-1搭建官方专属客户服务机制 ,提升内部服务流转效率
4.基于客户全生命周期的连续闭环管理 ,沉淀私域高价值用户1w+
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