渠道运营项目

我要开发同款
微信用户06231749232024年02月28日
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开发技术mysql、mybatis、springmvc、nginx、java

作品详情

打通“售前-售中-售后 ”环节 ,实现客户统一数字化运营&管理;建设基于企微底盘的数字化运营能力;联动企微 SCRM底盘 ,赋能目标客群流量引入&精细化运营。
项目职责:
1.负责整体设计 ,研发计划制定 ,进度跟踪及质量把控
2.核心模块实现 ,关键技术选型指导开发
业绩:
1.企业服务 ,KA 客户覆盖率100%;整体满意度同比提升10%
2.建立官方面客渠道 ,提升品牌专业度和用户体验感知
3.0-1搭建官方专属客户服务机制 ,提升内部服务流转效率
4.基于客户全生命周期的连续闭环管理 ,沉淀私域高价值用户1w+
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