编写《需求规格说明书》、制作原型、编写《概要设计说明书》、编写《详细设计说明书》、指导外包开发并验收。项目描述： 呼叫中心坐席大部分为 90 后，自主个性较强，开发此系统用于员工自主看班、换班、选班，对自己上班的班时有一个宏观的掌控。
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