分为企业网和运营商平台，是面向华为用户、渠道合作伙伴推出的技术服务支持平台。主要功能：提供技术资料、产品资料、软件、软件补丁下载，案例和公告等在线技术支持服务。项目特点为高可用，网站可用性为4个9。
优化相关慢接口，优化前接口平均响应速度4s，优化后平均响应速度0.4s以内。
参与了系统异地双活、双域名改造、多域名改造等系统优化，提高support系统的可靠性、性能、可扩展性和安全性。
担任support组内的开源代表，负责进行jar包的升级或者替换方案的输出，当前Support网站基本实现依赖jar包合规。