1、调用虾皮巴西站api接口，实现登陆功能；2、通过api获取商户的客服信息；3、通过缓存实现与客服api的交互，进行客服回应与答疑；4、通过自然语言处理，进行智能回复；5、针对不同语言需求进行对话自主翻译；
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