群众信访诉求服务平台包括群众诉求web端和群众诉求指挥中可视化数据平台两个模块,web端主要汇总深圳市信访工作人员处理的群众诉求信访文件,统一接入省一体化平台、现场来访接待录入和全市各区的群众诉求事件,是一个高效便捷处置百姓诉求的办理平台;可视化数据平台通过行政地图与数据结合,实现信访矛盾纠纷三色分级预警,推动受理信访事项的部门实时统筹调度效率。
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