通过私有化部署AI模型通义千问，将AI与JIRA打通，使用AI来预处理jira ticket，释放出更多的生产力，为用户带来更好的云上体验通过AI预处理工单后，人工投入大大降低了35%，并且给用户带来了高效的服务响应体验，特别是新上云的用户，体验最佳，并不断探索通过agent来完成自动化运维工作
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