智慧营业厅排号系统，用于营业厅办理业务排队叫号。本系统接入213个厅店，设置995个台席，排号量190108人次/月。排号系统基于营业厅排号机和线上小程序取号，通过Websocket服务将排号机与后端通信。系统主要分排号机驱动控制程序和排号取号后端服务，排号机负责取号，控制打印机、条屏、发声和综合屏；后端服务提供websocket控制排号机，取号、叫号业务等。
技术架构：Spring + SpringMVC + SpringBoot + Mybatis + Nacos + SpringCloud + Appllo + Redis
前端技术：Html + Css + Js + JQuery + Vue + ElementUI
1. 参与需求分析，业务分析；
2. 排号机云化模块：负责将排号机本地排号程序拆分云化部署，在叫号过程中，使用ReentrantLock对叫号过程加锁，解决了同时叫号跳号问题。
3. 排号策略模块：根据厅店台席情况，增设普通客户专席，配套增加专席设置叫号策略，使用责任链设计模式编排叫号策略，解决高星级用户优先叫号问题。
4. 厅店维护模块：厅店信息管理，后台审核，后台管理系统定期推送信息条，提示更新厅店信息，
5. 厅店排号监控模块：排号机运行异常自动报备，厅店排队拥堵预警，异常排号数据分析及申诉；使用定时任务监控设备状态并推送告警信息。