员工医疗理赔流程

我要开发同款
ysgstudy2024年05月10日
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开发技术交互设计
所属分类理赔、医疗

作品详情

项目参与部分内容为:
一,完成用户线上线下全流程的理赔以及用户的评价产品流程设计;
1,与不同的 TPA 进行对接,实现多 TPA 理赔流程设计;
2,理赔详情 PDF 展示设计和理赔中不同节点信息的记录展示、微信消息和短息的发送设计;
二,核心模块中用户产品信息自主 AI 报价流程设计
1,完成自主报价流程中数据计算模型的设计;
2,根据业务需求,疏通模型数据来源以及数据系数规定,通过模型对数据计算后获取AI 定价;
3,根据角色权限设定数据和业务扭转的操作场景;
三,CC 在线客服系统,集成第三方电话拨打服务实现评价回访和电话销售产品设计
1,对理赔流程中评价分数未达标的案件进行回访,进而实现完善理赔流程和服务;
2,通过系统设定优化电话销售人员电话拨通率的产品设计;
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